• Περίοδος αλλαγής των προϊόντων οι 14 ημερολογιακές ημέρες.
• Οι επιστροφές των εκπτωτικών προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη.  
• Οι επιστροφές όλων των προϊόντων (εκπτωτικών και μη) στις οποίες ο πελάτης επιθυμεί επιστροφή χρημάτων γίνονται με δική του επιβάρυνση.
• Σε περίπτωση επιστροφής εκπτωτικού προϊόντος που ο πελάτης επιθυμεί επιστροφή χρημάτων και το αποστείλει με ΤΑΧΥΔΕΜΑ και χρέωση στο sugartoys.gr  τότε στο ποσό επιστροφής θα αφαιρεθεί το κόστος των μεταφορικών (Τιμή ευρώ).  Αν αποσταλεί με άλλη μεταφορική εταιρεία και χρέωση στο sugartoys.gr τότε η επιστροφή του δέματος δεν θα γίνει αποδεκτή και θα επιστραφεί στον παραλήπτη.
• Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή προϊόντων είναι αυτή να γίνεται εντός 14 ημερολογιακών ημερών (από την ημέρα αγοράς), να υπάρχει άθικτη η αρχική συσκευασία (με χαρτιά, ταμπελάκια κ.α) και να έχετε στην κατοχή σας το σχετικό παραστατικό αγοράς που αποδεικνύει την συναλλαγή (π.χ, Απόδειξη Λιανικής, Τιμολόγιο Πώλησης).
• Στη συνέχεια επικοινωνήστε μαζί μας είτε τηλεφωνικά  (210 5820488 – 6981872395 ) είτε με e-mail (info@sugartoys.gr) για να μας ενημερώσετε ότι προτίθεστε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε το προϊόν.